По распоряжению федерального правительства от 17 декабря 2009 г. до 1 января 2014 г. в электронном виде должны предоставляться 58 госуслуг, среди них зачисление в образовательное учреждение, лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности, назначение и выплата пособий, выдача разрешений на установку рекламных конструкций, подготовка и выдача разрешений на строительство.

На портале "Государственные услуги в Петербурге" www.pgu.spb.ru размещены описания порядков предоставления 187 госуслуг и 162 бланка документов для заполнения, сообщил председатель комитета по информатизации и связи (КИС) Евгений Цивирко. По его словам, уже разработаны технологии предоставления 73 услуг, но пользоваться ими можно только в тестовом режиме — закон не позволяет чиновникам принимать решения на основе документов, которые они получили, не видя заявителя. Доступны лишь три услуги органов загс — постановка на очередь для регистрации брака или новорожденного, а также истребования документов органов загс стран бывшего СССР.

На развитие информационного общества и создание электронного правительства петербургская администрация потратит в 2011-2012 гг. 10,3 млрд руб. Большинство госконтрактов достаются компаниям с госучастием. Подведомственный КИС Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр (СПб ИАЦ) в августе 2008 г. выиграл конкурс на создание и внедрение ИАС "Одно окно" (включает портал госуслуг), а в ноябре 2009 г. — конкурс на создание автоматизированной системы обеспечения деятельности многофункциональных центров. Цена контрактов — 96,9 млн руб. и 39,5 млн руб. В обоих конкурсах СПб ИАЦ был единственным участником.

ЗАО "Метроком" (55% — у КУГИ), по словам его менеджера по рекламе Алексея Климова, в этом году получило госзаказ на обслуживание единой мультисервисной сети для государственных органов (ЕМТС) на 348,5 млн руб. Компании удается выигрывать большинство конкурсов, которые связаны с телекоммуникациями в Петербурге, доволен он.

Госконтракты получают одни и те же компании, в основном государственные, у частных IT-компаний часто нет свободных средств на залог и аванс, недоволен топ-менеджер одного из системных интеграторов. В конкурсе на эксплуатацию автоматизированной информационной системы обеспечения безопасности жизнедеятельности для ГУ "Городской мониторинговый центр" в декабре 2009 г. аванс составлял 16 млн руб., а обеспечение — 96,3 млн руб. при максимальной цене контракта 321,2 млн руб.