Technical support — отличает от других изданий в том, что мы совершенно точно представляем себе, для кого делаем наш справочник. Дело в том, что мы используем уникальную схему распространения нашего издания.
Анализ рынка показывает, что даже при наличии у потребителей сверх современной техники существует конкретная и реальная проблема её обслуживания отсутствие элементарных знаний должного подхода потребителя техники к компаниям поставщикам и их сервисным службам.
Technical support — единственное уникальное издание, которое специализируется на полном обзоре рынка связанной с ремонтом и сервисным обслуживанием копировальных аппаратов, принтеров, компьютеров и другой офисной техникой и электроникой.