B2B-Center возглавил рэнкинг лучших электронных торговых площадок по качеству услуг

B2B-Center возглавил рэнкинг лучших электронных торговых площадок по уровню удовлетворенности корпоративных заказчиков качеством их услуг, который был составлен рейтинговым агентством «Эксперт РА» по итогам 2016 года в рамках исследования «Рынок услуг ЭТП».

По оценке респондентов агентства, компания набрала 8,9 баллов из 10 возможных. Также B2B-Center возглавил рэнкинги ЭТП по гибкости и широте торгово-закупочной функциональности; широте и качеству дополнительных сервисов. Компания оказалась в тройке лидеров и по уровню конкуренции в торговых процедурах; удобству и полноте возможностей контрольных и аналитических инструментов; технической стабильности и скорости работы; удобству навигации по сайту; качеству клиентской и технической поддержки.

«Электронные закупки становятся основным способом проведения закупок для крупных заказчиков, внедривших этот инструмент. В 2016 году опрошенные заказчики в среднем проводили на ЭТП более 58% закупок. Доля компаний, проводивших более половины закупок в электронной форме, выросла и достигла 65%. При этом продолжилось сокращение удельного веса компаний, проводивших в электронной форме менее 10% закупок», - делают вывод авторы исследования Дмитрий Миндич, ведущий аналитик «Эксперт РА», и Дмитрий Кабалинский, заместитель генерального директора агентства.

Согласно исследованию, оценка качества услуг электронных торговых площадок крупнейшими корпоративными заказчиками остается стабильно высокой по всем ключевым критериям. При этом перечень ЭТП, упомянутых респондентами и вошедших в итоговый рэнкинг, в основном совпадает с результатами 2015 года.

«Сегодня ЭТП может удовлетворить практически любые потребности компаний-заказчиков: учет закупаемых товаров и услуг, планирование, автоматизация работы с Единой информационной системой в сфере закупок, управление данными о поставщиках, выбор лучшего предложения, заключение сделки, доставка товара, анализ результатов, перевод сопутствующего документооборота в электронную форму, - отметил генеральный директор B2B-Center Алексей Дегтярев. – Повышение удобства и расширение возможностей для пользователей остается основным направлением развития B2B-Center. Мы благодарны нашим клиентам за высокую оценку работы площадки, которую они дают четвертый год подряд».

Исследование «Эксперт РА» основано на данных опроса и анкетирования компаний, вошедших в 2016 году в рэнкинг 600 крупнейших по размеру выручки компаний России RAEX-600, данных о результатах закупок компаний на крупнейших ЭТП, предоставленных системой «Спарк-Маркетинг», а также углубленных интервью с руководителями операторов ЭТП. Всего в исследовании приняли участие 173 компании.